Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para o Horto do Campo Grande. Caso não seja possível resolver uma reclamação por acordo entre as partes, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), um mecanismo simples, rápido e de baixo custo destinado à resolução de litígios de consumo.
Entidade competente
Para os contratos celebrados com o Horto do Campo Grande, a entidade de Resolução Alternativa de Litígios competente é:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Morada: Rua dos Douradores, 116, 2.º, 1100-207 Lisboa
Telefone: (+351) 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Website: https://www.centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações Pode consultar informação adicional sobre Resolução Alternativa de Litígios de Consumo no Portal do Consumidor: https://www.consumidor.gov.pt
